Zákaznický portál

Zákaznický portál photo

Zákaznický portál je nejpohodlnější způsob komunikace, která šetří Váš čas a minimalizuje nutnost osobní návštěvy zákaznického oddělení. Naše společnost poskytuje službu zdarma a je určena pro zákazníky společnosti Vodovody a kanalizace Vsetín, a.s. Kdykoliv, bez čekání a online z pohodlí domova můžete provést tyto činnosti: 

V menu Odběratel

  • změna adresy trvalého bydliště,
  • změna kontaktní adresy,
  • změna bankovního účtu,
  • změna způsobu plateb záloh,
  • změna způsobu plateb faktur,
  • změna způsobu vrácení přeplatků.

V menu Odběrná místa

  • zobrazit seznam odběrných míst,
  • zobrazit číslo vodoměru,
  • zobrazit přehled instalovaných vodoměrů u jednotlivých odběrných míst,
  • zobrazit přehled odečtů stavu vodoměrů,
  • zadat samoodečet vodoměru.

V menu Platby

  • přehled záloh,
  • změnu výše záloh,
  • stažení platebního kalendáře,
  • přehled faktur,
  • stažení faktur.

V menu Požadavky

  • zobrazit přehled všech požadavků,
  • podat reklamaci,
  • podat žádost o přezkum vodoměru,
  • odhlásit odběrné místo,
  • zeptat se na cokoliv.